Perguntas frequentes
Tem dúvidas? Encontre aqui as respostas mais comuns.
Para cidadãos
É gratuito para cidadãos?
Sim, completamente. Publicar pedidos, consultar perfis de advogados e receber interesses é sempre gratuito para cidadãos.
Os meus dados pessoais ficam públicos?
Não. O teaser público do pedido mostra apenas a área jurídica, distrito, urgência e título. O seu nome e contactos nunca são divulgados sem o seu consentimento explícito.
Tenho de contratar o primeiro advogado que manifestar interesse?
Não. Pode receber até 10 interesses e escolher o advogado que preferir, ou não contratar nenhum. Não há qualquer compromisso.
Quanto tempo dura o meu pedido?
Os pedidos ficam ativos durante 30 dias. Pode pausar, reativar ou fechar o seu pedido a qualquer momento.
O LEX cobra comissão se contratar um advogado?
Não. O LEX não cobra comissão sobre honorários. O acordo de honorários é entre si e o advogado, sem qualquer intervenção do LEX.
Para advogados
Como verificam que sou advogado inscrito na OA?
Através de verificação por email registado na Ordem dos Advogados. O processo é feito de forma segura e sem partilha de dados sensíveis.
Qual é o custo de utilização?
Durante o período de lançamento, o acesso à plataforma é gratuito para todos os advogados com email da OA verificado. Sem comissão por caso ou lead.
Posso contactar clientes diretamente?
Não. O LEX foi desenhado em conformidade com o Art. 90.º do EOA. É o cliente que inicia o contacto ao aceitar o interesse manifestado pelo advogado.
As avaliações são obrigatórias?
Não. Os clientes podem deixar uma avaliação depois de fechar um caso, mas não é obrigatório. Todas as avaliações incluem um disclaimer regulatório conforme o Art. 88.º do EOA.
O meu perfil fica visível publicamente?
Sim. O seu perfil público (dados OA, especialidades, avaliações) fica sempre visível. Após verificar o seu perfil, pode aceder a pedidos detalhados e manifestar interesse.
Legal e RGPD
Como posso eliminar a minha conta?
Aceda a Dashboard > Definições > Eliminar conta. Os seus dados serão anonimizados em 30 dias, conforme a nossa Política de Privacidade.
Posso exportar os meus dados?
Sim. Aceda a Dashboard > Definições > Exportar dados. Receberá um ficheiro JSON com todos os seus dados em até 48 horas.
Quem é o responsável pelo tratamento de dados?
LEX Lda., com o email privacidade@lex-go.pt. Pode exercer os seus direitos RGPD (acesso, retificação, apagamento, portabilidade) através deste email.